Ön bilgilendirme formu
Son güncelleme: 26 Ağustos 2026
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, Alıcı'nın mesafeli satış sözleşmesini kurmadan ve siparişini tamamlamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı bilgileri
Ticari unvan: Recep Şahin Er
Adres: Pazarkapı Mah. Orhan Karakullukçu Blv. I Blok No: 22 I İç Kapı No: 7 Ortahisar / Trabzon
E-posta: Recepsahiin00@gmail.com
Vergi kimlik no: 3360587768
2. Alıcı bilgileri
E-posta: {{alici_eposta}}
Telefon: {{alici_telefon}}
Fatura adresi: {{fatura_adresi}}
Teslimat adresi: {{teslimat_adresi}}
3. Sipariş ve ürün bilgileri
Sipariş tarihi: {{siparis_tarihi}}
Ürünler: {{siparis_urunleri}}
Ara toplam: {{ara_toplam}}
Kargo bedeli: {{kargo_bedeli}}
İndirim: {{indirim}}
Toplam bedel: {{siparis_toplami}}
Ödeme yöntemi: {{odeme_yontemi}}
4. Ürünlerin temel özellikleri
Sipariş konusu ürünlerin temel özellikleri, marka/model bilgileri, adetleri, satış fiyatları ve varsa kampanya veya indirim bilgileri sipariş oluşturulmadan önce ürün sayfasında, sepette ve ödeme ekranında Alıcı'ya gösterilir.
Alıcı, sipariş vermeden önce satın aldığı ürünün kendi cihazı veya ihtiyacıyla uyumlu olup olmadığını kontrol etmelidir.
5. Toplam satış bedeli
Siparişin toplam satış bedeli; ürün bedelleri, vergiler, varsa kargo ücreti ve uygulanan indirimler dahil olmak üzere ödeme ekranında açıkça gösterilir.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce ödeyeceği toplam bedeli görme ve kontrol etme imkânına sahiptir.
6. Ödeme
Sipariş bedeli, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla tahsil edilir.
Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde işlem, ilgili banka veya ödeme hizmet sağlayıcısı aracılığıyla gerçekleştirilir.
Ödeme kuruluşu veya banka tarafından işlemin onaylanmaması halinde sipariş tamamlanmayabilir.
7. Teslimat bilgileri
Sipariş konusu ürünler, sipariş sırasında Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süresi ürünün stok durumu, sipariş hazırlık süresi, teslimat bölgesi, kargo firmasının çalışma şartları ve olağanüstü durumlara bağlı olarak değişebilir.
Satıcı, sipariş konusu malın teslimini yürürlükteki mevzuatta belirtilen yasal süre içerisinde gerçekleştirmekle yükümlüdür.
8. Kargo ücretleri
Siparişe uygulanacak kargo ücreti, ödeme işlemi tamamlanmadan önce Alıcı'ya gösterilir.
Ücretsiz kargo kampanyası bulunması halinde kampanyanın şartları sepette veya ilgili kampanya alanlarında ayrıca belirtilir.
9. Cayma hakkı
Tüketici, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnalar dışında, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre sona ermeden önce Satıcı'ya açık bir cayma bildiriminin iletilmesi gerekir.
rcepmobil – Recep Şahin Er
E-posta: Recepsahiin00@gmail.com
Adres: Pazarkapı Mah. Orhan Karakullukçu Blv. I Blok No: 22 I İç Kapı No: 7 Ortahisar / Trabzon
10. Cayma hakkının istisnaları
Mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnaları saklıdır. Ürünün niteliğine göre aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir:
- Tüketicinin talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Mevzuatta açık şekilde cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen diğer mal ve hizmetler.
Bir ürünün ambalajının açılmış olması tek başına her durumda cayma hakkının kaybedilmesi anlamına gelmez.
11. Telefon kılıfı ve model uyumluluğu
Telefon kılıfı, kırılmaz cam, ekran koruyucu, kamera koruyucu ve benzeri model uyumluluğu bulunan ürünlerde, Alıcı'nın sipariş vermeden önce cihazının marka ve model bilgisini kontrol etmesi gerekir.
Yanlış model seçilmesi halinde ürün, yasal cayma hakkına ilişkin şartların sağlanması kaydıyla iade edilebilir.
12. Kırılmaz cam ve uygulamalı ürünler
Kırılmaz cam, ekran koruyucu veya kamera koruyucu gibi ürünlerin cihaz üzerine uygulanmış olması halinde, iade ve cayma hakkı ürünün niteliği ve yürürlükteki mevzuat kapsamında ayrıca değerlendirilir.
Ayıplı veya hatalı ürünlerde tüketicinin kanuni hakları saklıdır.
13. İade ve geri ödeme
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde iade ve geri ödeme işlemleri yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
Geri ödeme mümkün olduğu ölçüde sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemi üzerinden yapılır.
Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem süreleri nedeniyle ücretin Alıcı hesabına yansıması birkaç iş günü sürebilir.
14. Ayıplı mal
Ürünün ayıplı, kusurlu, eksik veya sipariş edilen üründen farklı teslim edilmesi halinde Alıcı'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki hakları saklıdır.
Kanuni şartların oluşması halinde tüketici aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanabilir:
- Sözleşmeden dönme,
- Satış bedelinden indirim talep etme,
- Ücretsiz onarım isteme,
- İmkân varsa ürünün ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini isteme.
15. Şikâyet ve uyuşmazlıklar
Tüketici, sipariş veya ürünle ilgili talep ve şikâyetlerini öncelikle Satıcı'nın iletişim kanalları üzerinden iletebilir.
İşlemden doğabilecek uyuşmazlıklarda tüketici, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da görevli Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
16. Bilgilendirme ve onay
Alıcı; siparişini tamamlamadan önce ürün veya ürünlerin temel özelliklerini, toplam satış bedelini, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkını ve işbu Ön Bilgilendirme Formunda yer alan bilgileri okuyup inceleme imkânına sahip olduğunu kabul eder.
Alıcı'nın elektronik ortamda siparişi tamamlaması, bu ön bilgilendirmenin kendisine siparişten önce sunulduğu anlamına gelir.
